Faq Shipper

API

Penjemputan Paket

API Penjemputan Paket Apakah pick up point bisa lebih dari satu tempat?  Bisa. Agent shipper akan mengambil barang berdasarkan origin AreaID dan detail alamat yang diberikan pada saat pembuatan order.   Bagaimana cara saya membuat re-schedule pickup?  Untuk melakukan re-schedule pickup, mohon hubungi agent shipper yang akan mengambil barang tersebut. Pada saat saya membuat request pick …

Penjemputan Paket Read More »

Ketentuan Asuransi Barang

API Ketentuan Asuransi Barang Apa perbedaan dari parameter 0 / 1 pada useInsurance field?  Jika useInsurance diterapkan menjadi 1, barang tersebut akan tercover oleh asuransi dan akan ada biaya asuransi yang akan ditambahkan oleh 3PL partner kita.    Namun, useInsurance akan secara otomatis menjadi 1 jika harga barang yang dimasukan pada parameter melebihi limit yang telah …

Ketentuan Asuransi Barang Read More »

Konfigurasi Webhook

API Konfigurasi Webhook Apa yang akan terjadi jika payload webhook gagal terkirim?  Jika panggilan pertama gagal, shipper akan mencoba mengirim ulang sekali lagi. Kalau tidak ada webhook data yang diterima, bagaimana cara saya mendapatkan status terakhir dari order tersebut?  Jika tidak ada callback yang diterima dari webhook engine kami, mohon hubungi kami segera agar dapat …

Konfigurasi Webhook Read More »

Pembuatan Order

API Pembuatan Order Jika dalam satu order ada beberapa barang, bagaimana cara saya menghitung volume & berat barang tersebut?  Harga ongkos kirim barang yang dimunculkan dari API shipper akan dihitung sesuai dengan total akhir berat barang yang ditulis pada parameter weight atau dimensi volumetrik (diambil yang lebih berat).   Cara menghitung nilai akhir berat dan …

Pembuatan Order Read More »

Status dan Detail Order

API Status dan Detail Order Apakah saya dapat melihat list status shipper?  Klik disini untuk mendapatkan list status dari internal shipper. Kapan AWB (Airway Bill Number) akan dimunculkan pada sistem shipper?  Airway bill number, atau yang sering dikenal sebagai istilah nomor resi, akan dimunculkan ketika status barang sudah diterima oleh agen shipper. Pada saat barang …

Status dan Detail Order Read More »

Troubleshooting API

API Troubleshooting API Mengapa pada saat saya mengecek rates, tidak ada layanan instant atau same day service? Agar dapat menampilkan layanan instant atau same day servis, kamu harus memasukan koordinat asal dan tujuan barang tersebut.  Jika sudah memasukan koordinat namun belum berhasil mendapatkan layanan instant atau same day service:  Jarak antara asal dan tujuan melebihi …

Troubleshooting API Read More »